Questions fréquentes

Tout savoir avant de commander

Délais, retrait, livraison ou quantités : retrouvez ici les informations utiles pour préparer votre réception sereinement.

Commander

Combien de temps à l’avance faut-il commander ?

Nous vous recommandons de passer commande au minimum 72 heures à l’avance. Pour un mariage, une réception importante ou une demande sur mesure, contactez-nous dès que votre date est connue.

Où puis-je retirer ma commande ?

Le retrait s’effectue à L’Atelier de Nicolas, 1 avenue Vauban, 34110 Frontignan. L’horaire est confirmé avec vous lors de la commande.

Livraison et paiement

Proposez-vous la livraison ?

Oui, la livraison peut être proposée selon l’adresse de réception. Indiquez-nous le lieu et l’horaire souhaités afin que nous puissions confirmer la faisabilité et les éventuels frais.

Comment régler ma commande ?

Le paiement sécurisé s’effectue en ligne via Wix. Les modalités et le montant à régler sont indiqués au moment de la validation de votre commande.

Nos prestations

Y a-t-il des quantités minimales ?

Oui, certaines préparations sont proposées à partir d’une quantité minimale, qui varie selon le produit. Cette information est précisée sur la fiche concernée ou lors de votre échange avec Nicolas.

Comment vous contacter pour une demande particulière ?

Pour une réception, un besoin professionnel ou une question sur votre commande, appelez L’Atelier de Nicolas au 07 49 05 51 71.

Une autre question ?

Nicolas vous répond directement

Pour un menu sur mesure ou une précision sur votre commande, contactez l’atelier.

Appeler le 07 49 05 51 71